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自开展医德医风专项行动以来，门诊办针对患者集中反映的“专家号抢不上”“挂不上想挂的专家号”等问题，对今年1月份以来全院出诊专家的次均接诊量进行了深入分析。根据患者需求，及时采取措施，有效缓解了“挂不上号”的问题。
根据对出诊专家的次均接诊量以及加号情况进行分析，增加了十余位专家的号源释放量，以便于更多患者就诊。
同时，在方便患者的同时，也兼顾接诊专家的身体承受能力，对于患者需求量大的专家，例如肺病科专家，因普通门诊出诊次数及门诊量已达饱和，故增加特需门诊，以满足患者需求。
对于离退休专家门诊的高龄专家，确实无法在现有出诊次数及接诊量上进行增加，因此，加大对患者预约挂号方式知晓度的宣传，并合理引流患者到同一学科相同资质的专家进行就诊。
（审核/闫龙 编辑/何萨楚日 供稿/门诊办）
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