为进一步加强医疗管理,提升医疗服务质量,2023年6月14日上午我副院长赵立新、高原带队,医务部主任任国华、医务部工作人员及全面质量管理管理办公室/绩效管理办公室工作人员深入临床科室开展业务查房。
此次业务查房对泌尿外科、眼科、耳鼻喉科、妇产科、风湿病科、肿瘤科的运行病历进行了现场质控和督查。
赵立新副院长强调:要严格落实三级查房制度、疑难病历讨论制度等医疗质量安全核心制度,确保医疗质量和医疗安全。提高病历书写质量,做好病历质控工作,要求对病历质控中出现的问题进行梳理,并提出了切实有效的整改措施。
高原副院长对妇科手术病历进行抽查,要求做好手术记录及沟通记录,提高三四级手术比率,并建议完善三四级手术的绩效激励机制,充分调动医生的积极性。
赵立新副院长和高原副院长、医务部主任任国华与临床科室主任、医生面对面交流沟通,了解近期病房情况、住院患者人数、科室需要解决的问题及近期手术开展等情况。同时对海扶手术开展情况进行调研,听取科室及医生在海扶手术开展过程中存在的问题及困难,集思广益,寻找解决办法,促进我院海扶技术的不断发展。
为进一步提高医生整体服务形象,提高医疗服务质量,按照我院医德医风建设、提高群众就医满意度专项行动会议工作部署,对医生仪容仪表包括医生规范着装、服务态度、口罩胸牌佩戴等情况进行了检查。
通过业务院长大查房,促进医务人员加强业务学习,不断提高服务水平和医疗服务质量,不断提高患者满意度。真正实现职能科室围着临床转,临床围着患者转的目标。
今后我院将以继续以质量查房为抓手,以问题为导向,查找问题和不足,进一步强化科室管理,优化工作流程,不断推动医院高质量发展。
(审核/闫龙 编辑/何萨楚日 供稿/医务部 杨蕾)
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