本站讯(党办 田春)11月14日下午3点,我院召开了第四季度医患沟通座谈会,参加会议的人员有党办、护理部、医务科的科室负责人以及各病房的患者代表共计30余人。
会上,杨广源院长首先发表动员讲话,希望各位患者能够畅所欲言为医院多提宝贵意见,以进一步提高我院为患者服务的能力。接着,由患者代表逐一发言,患者对我院医护人员的治疗技术和服务质量都表示了认同,还点名对很多医生和护士的敬业精神表示感谢,并且为我院领导能考虑市中心周边群众利益不迁址建院的决定表示赞赏,同时也指出了很多不足,如食堂服务态度差、送饭不能送到病房、病房的卫生情况有待加强、医院门前没有公交站点等问题。
最后,伊乐泰书记对能来参加座谈会的患者表示了感谢,同时表示患者们的认可就是我们今后前进的动力,并向患者们讲到现阶段我院新的住院医技大楼正在建设以及新信息系统正在调试马上要试运行,给各位患者带来了很多不便,为了保证服务质量、方便患者,我院实施了很多新举措,如职工用车不允许停在医院内以方便就医患者停车、每月和每季度都要对医务人员进行考核、建立了医院的志愿者服务队为广大市民提供义诊服务、加强了医院内部巡逻等,希望通过我们的努力和医护人员的热情服务,可以使每一个患者都能够享受到优质的服务并能够早日康复。
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