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本站讯（党办 田春）为完善内蒙古自治区中医医院导诊工作，改善患者就医体验，提升服务质量，做好新旧大楼搬迁期间的过度工作，医院团委组织院内外志愿者开展了“爱心导诊”志愿服务活动。
从8月13日开始，活动开展以来院内外志愿者积极响应，为医院患者提供优质的服务，很大程度分担了医院导医的工作，得到医院职工和患者的一致好评。医院将持续招募志愿者，为来医院就诊的患者提供院内导医、导诊、排队、咨询、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育等为患者提供贴心服务，让更多的病患和家属受益，并通过对志愿者的培训协助开展医患沟通、帮助医院处理患者投诉、进行满意度调研等工作，缓和医患关系，为促进医患和谐奉献自己的力量，表现优异者，可招募为医院社工长期为医院服务。此次活动计划持续到今年年底。
内蒙古自治区中医医院 内蒙古自治区中蒙医医院
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